• Deutsch
    • Englisch
  • +49 (0)7472-988930
  • *Nur für Gewerbetreibende
  • News
  • Kontakt
House of Systems
  • Anmelden
    • Passwort vergessen
    • Neu hier? Jetzt registrieren
  • 0,00 €
    • Es befinden sich keine Artikel im Warenkorb
  • HPE Server
    • HPE Server

      Hochleistungsserver der Enterprise Klasse
      HPE Server
      Neugeräte
      HPE Server
      Junge Gebrauchte
      HPE Server
      DL360 (1U Rack-Server)

      • DL360 Gen10
      • DL360 Gen9
      • DL360 Gen8
      • DL360 G6 / G7
      HPE Server
      DL385 (2U Rackserver AMD)
      HPE Server
      DL380 (2U Rackserver)

      • DL380 Gen10
      • DL380 Gen8
      HPE Server
      ML350 (Tower-Server)

      • ML350 Gen10
      HPE Server
      ML30 (Tower)
      HPE Server
      DL325 (1U Rack AMD)
      HPE Server
      DL20 (1U Rack-Server)
      HPE Server
      DL180 (2U Rack-Server)
      HPE Server
      Microserver
      HPE Server
      HP C-Class Blade Systeme

      • HP Bladeserver
      • Zubehör
  • Komponenten
    • Komponenten

      für Ihren HP Server
      Komponenten
      CPU KITs
      Komponenten
      Arbeitsspeicher
      Komponenten
      Festplatten
      Komponenten
      HDD Erweiterungskits
      Komponenten
      Erweiterungskarten

      • SAS Controller
      • Netzwerkkarten
      • FC HBAs
      • Grafikkarten
      • Sonstige
      Komponenten
      Netzteile

      • für Gen10 Server
      • für Gen9 Server
      • für Gen8 Server
      • für Gen6/Gen7 Server
      • für Gen5 Server
      • mehr (3)
      Komponenten
      Fan
      Komponenten
      Laufwerke
      Komponenten
      Sonstiges
      Komponenten
      Ersatzteile - Spare Parts
  • Netzwerk
    • Netzwerk

      Netzwerk
      Switche
      Netzwerk
      Modularswitche

      • Enclosure
      • Module
      • Netzteile
      Netzwerk
      WLAN
      Netzwerk
      GBic/Glasfasermodule
      Netzwerk
      Kabel

      • Glasfaserkabel
      • DAC Kabel
      Netzwerk
      Zubehör
  • Storage
    • Storage

      Storage
      Storage
      Speichersysteme
      Storage
      MSA
      Storage
      StoreVirtual
      Storage
      HDD Enclosure (MDS/D3000)
      Storage
      QNAP-NAS
      Storage
      sonst. HDDs
      Storage
      sonst. Zubehör
  • Backup
    • Backup

      Backup
      Backup
      HP MSL
      Backup
      LTO Bänder
  • Rack/PDU/USV
    • Rack/PDU/USV

      Rack/PDU/USV
      Rack/PDU/USV
      Rackschränke
      Rack/PDU/USV
      Rackmount Kits / CMA
      Rack/PDU/USV
      PDU (Power Device Unit)
      Rack/PDU/USV
      USV

      • APC
      Rack/PDU/USV
      Zubehör
  • Notebooks
    • Notebooks

      Notebooks
      Business
      Notebooks
      Einsteiger
      Notebooks
      Mobile Workstations
      Notebooks
      Tablets
      Notebooks
      Zubehör
  • PCs-Workstations
    • PCs-Workstations

      PCs-Workstations
      Business
      PCs-Workstations
      Workstations
      PCs-Workstations
      Einsteiger
      PCs-Workstations
      Thin Clients
      PCs-Workstations
      Kassensysteme
      PCs-Workstations
      Zubehör
  • Peripherie
    • Peripherie

      Peripherie
      Drucker

      • Zubehör
      Peripherie
      Monitore

      • Zubehör
      Peripherie
      Scanner
      Peripherie
      Specials
  • Software
    • Software

      Software
      Windows Server

      • Windows Server 2019
      • Windows Server 2016
      • Windows Server Sonstige
      Software
      HPE Software
      Software
      VMWARE
      Software
      VEEAM
      Software
      Office
  • HP CarePacks
    • HP CarePacks

      HP CarePacks

      Der HPE Foundation Care Service besteht aus Hardware- und Software-Services, die Ihnen helfen, die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen. Die technischen Mitarbeiter von Hewlett Packard Enterprise arbeiten mit Ihrem IT-Team zusammen, um Sie bei der Behebung von Hardware- und Softwareproblemen zu unterstützen, die bei HPE Produkten und Softwareprodukten ausgewählter anderer Anbieter auftreten.

      Servicebeschreibung

      Die im Folgenden aufgeführten Service-Level-Optionen für HPE Foundation Care sind produktabhängig. Abdeckungszeiträume und Reaktionszeiten für Hardware-Support gelten für abgedeckte Hardwareprodukte, und Abdeckungszeiträume und Reaktionszeiten für Software-Support gelten für abgedeckte Softwareprodukte. Die Verfügbarkeit der Abdeckungszeiträume ist örtlich verschieden.

      Service-Level-Optionen für HPE Foundation Care

      Für Produkte, die von Foundation Care abgedeckt sind, bietet Hewlett Packard Enterprise drei unterschiedliche Service-Level an:

      • HPE Foundation Care Service am nächsten Arbeitstag

      • HPE Foundation Care 24x7 Service

      • HPE Foundation Care CTR Service

      Das HPE Foundation Care-Portfolio kann zusätzlich zu diesen drei Service-Leveln noch den Einbehalt defekter Datenträger (Defective Media Retention, DMR) und den erweiterten Einbehalt defekter Materialien (Comprehensive Defection Material Retention, CDMR) als weitere zentrale Serviceleistung enthalten.

      HPE Foundation Care Service am nächsten Arbeitstag
      Hardware-Support:
      •Abdeckungszeitraum: Standardgeschäftszeiten, Standardarbeitstage. Der Service ist 9 Stunden pro Tag montags bis freitags, außer an bei HPE arbeitsfreien Tagen, zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr Ortszeit verfügbar.
      •Vor-Ort-Reaktionszeit: Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag: Für Vorfälle bei der durch den Service abgedeckten Hardware, die nicht remote behoben werden können, leitet HPE wirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen für eine Vor-Ort-Reaktion am nächsten Geschäftstag ein. Ein von Hewlett Packard Enterprise autorisierter Vertreter trifft innerhalb des Abdeckungszeitraums am Kundenstandort ein, um am nächsten Abdeckungstag nach Empfang und Bestätigung der Anfrage durch HPE mit dem Hardware-Wartungsservice zu beginnen. Die Vor-Ort-Reaktionszeit gibt den Zeitraum an, der beginnt, wenn die ursprüngliche Anfrage von HPE empfangen und bestätigt wurde. Die Vor-Ort-Reaktionszeit endet, wenn der von Hewlett Packard Enterprise autorisierte Vertreter am Standort des Kunden eintrifft oder wenn das gemeldete Ereignis mit der Erläuterung geschlossen wird, dass gemäß der Einschätzung von HPE keine Maßnahmen vor Ort erforderlich sind. Anfragen, die außerhalb des Abdeckungszeitraums eingehen, werden am nächsten Abdeckungstag bestätigt, und der Service wird am darauffolgenden Tag im Abdeckungszeitraum erbracht.
      Software-Support:
      •Abdeckungszeitraum: Standardgeschäftszeiten, Standardarbeitstage Der Service ist 9 Stunden pro Tag montags bis freitags, außer an bei HPE arbeitsfreien Tagen, zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr Ortszeit verfügbar.
      •Remote-Reaktionszeit: Nachdem ein Softwareproblem aufgezeichnet wurde, reagiert ein Mitarbeiter des Hewlett Packard Enterprise Solution Center innerhalb von zwei Stunden auf die Anfrage.
       
      HPE Foundation Care 24x7 Service
      Hardware-Support:
      •Abdeckungszeitraum: 24x7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an HPE arbeitsfreien Tagen.
      •Vor-Ort-Reaktionszeit: Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Ereignisse bei der abgedeckten Hardware, die nicht remote behoben werden können, leitet HPE wirtschaftlich sinnvolle Maßnahmen ein, um innerhalb von 4 Stunden vor Ort reagieren zu können. Ein von Hewlett Packard Enterprise autorisierter Vertreter trifft innerhalb des Abdeckungszeitraums am Kundenstandort ein, um innerhalb von 4 Stunden nach Empfang und Bestätigung der Anfrage durch HPE mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Vor-Ort-Reaktionszeit gibt den Zeitraum an, der beginnt, wenn die ursprüngliche Anfrage von HPE empfangen und bestätigt wurde.
      Die Vor-Ort-Reaktionszeit endet, wenn der von Hewlett Packard Enterprise autorisierte Vertreter am Standort des Kunden eintrifft oder wenn das gemeldete Ereignis mit der Erläuterung geschlossen wird, dass gemäß der Einschätzung von HPE keine Maßnahmen vor Ort erforderlich sind.
      Software-Support:
      •Abdeckungszeitraum: 24x7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an HPE arbeitsfreien Tagen.
      •Remote-Reaktionszeit: Nachdem ein Softwareproblem aufgezeichnet wurde, reagiert ein Mitarbeiter des Hewlett Packard Enterprise Solution Center innerhalb von zwei Stunden auf die Anfrage.
       
      HPE Foundation Care CTR Service
      Hardware-Support:
      •Abdeckungszeitraum: 24x7: Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar, auch an HPE arbeitsfreien Tagen.
      •Vor-Ort-Reaktionszeit: Call-to-Repair-Zeit von 6 Stunden: Bei kritischen Ereignissen versucht HPE mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand, die abgedeckte Hardware innerhalb von 6 Stunden nach dem Empfang der ursprünglichen Serviceanforderung wieder in den betriebsbereiten Zustand zu versetzen. Die Verfügbarkeit von Call-to-Repair-Zeiten ist von der Entfernung des Kundenstandorts abhängig.

      HP CarePacks
      Server (Alle HP Enterprise Server)
      HP CarePacks
      Storage (Speichersysteme)
      HP CarePacks
      Netzwerk (Switche/etc.)
  • Fundgrube
  • Alle Kategorien
  • HPE Server
    • Neugeräte
    • Junge Gebrauchte
    • DL360 (1U Rack-Server)
    • DL385 (2U Rackserver AMD)
    • DL380 (2U Rackserver)
    • ML350 (Tower-Server)
    • ML30 (Tower)
    • DL325 (1U Rack AMD)
    • DL20 (1U Rack-Server)
    • DL180 (2U Rack-Server)
    • Microserver
    • HP C-Class Blade Systeme
  • Komponenten
    • CPU KITs
    • Arbeitsspeicher
    • Festplatten
    • HDD Erweiterungskits
    • Erweiterungskarten
    • Netzteile
    • Fan
    • Laufwerke
    • Sonstiges
    • Ersatzteile - Spare Parts
  • Netzwerk
    • Switche
    • Modularswitche
    • WLAN
    • GBic/Glasfasermodule
    • Kabel
    • Zubehör
  • Storage
    • Speichersysteme
    • MSA
    • StoreVirtual
    • HDD Enclosure (MDS/D3000)
    • QNAP-NAS
    • sonst. HDDs
    • sonst. Zubehör
  • Backup
    • HP MSL
    • LTO Bänder
  • Rack/PDU/USV
    • Rackschränke
    • Rackmount Kits / CMA
    • PDU (Power Device Unit)
    • USV
    • Zubehör
  • Notebooks
    • Business
    • Einsteiger
    • Mobile Workstations
    • Tablets
    • Zubehör
  • PCs-Workstations
    • Business
    • Workstations
    • Einsteiger
    • Thin Clients
    • Kassensysteme
    • Zubehör
  • Peripherie
    • Drucker
    • Monitore
    • Scanner
    • Specials
  • Software
    • Windows Server
    • HPE Software
    • VMWARE
    • VEEAM
    • Office
  • HP CarePacks
    • Server (Alle HP Enterprise Server)
    • Storage (Speichersysteme)
    • Netzwerk (Switche/etc.)
  • Fundgrube


    • +49 (0)7472-988930
    • *Nur für Gewerbetreibende
    • News
    • Kontakt
    1. Startseite
    2. Netzwerk

    Netzwerk

    Switche
    Switche

    Modularswitche
    Modularswitche


    • Enclosure
    • Module
    • Netzteile
    WLAN
    WLAN

    GBic/Glasfasermodule
    GBic/Glasfasermodule

    Kabel
    Kabel


    • Glasfaserkabel
    • DAC Kabel
    Zubehör
    Zubehör

    Unsere Bestseller
    HPE Optical Transceiver 8Gb ShortWave SFP Auf Lager

    HPE Optical Transceiver 8Gb ShortWave SFP

    29,90 € *
    HPE Procurve Switch2848 10/100/1000 48Port Switch Auf Lager

    HPE Procurve Switch2848 10/100/1000 48Port Switch

    135,00 € *

    B2B-Shop
    Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Gewerbetreibende. Alle Preise netto zzgl. MwSt. zzgl. Versandkosten. Händleranfragen erwünscht.
    Shop
    • HPE Server
      • Neugeräte
      • Junge Gebrauchte
      • DL360 (1U Rack-Server)
        • DL360 Gen10
        • DL360 Gen9
        • DL360 Gen8
        • DL360 G6 / G7
      • DL385 (2U Rackserver AMD)
      • DL380 (2U Rackserver)
        • DL380 Gen10
        • DL380 Gen8
      • ML350 (Tower-Server)
        • ML350 Gen10
      • ML30 (Tower)
      • DL325 (1U Rack AMD)
      • DL20 (1U Rack-Server)
      • DL180 (2U Rack-Server)
      • Microserver
      • HP C-Class Blade Systeme
        • HP Bladeserver
        • Zubehör
    • Komponenten
      • CPU KITs
      • Arbeitsspeicher
      • Festplatten
      • HDD Erweiterungskits
      • Erweiterungskarten
        • SAS Controller
        • Netzwerkkarten
        • FC HBAs
        • Grafikkarten
        • Sonstige
      • Netzteile
        • für Gen10 Server
        • für Gen9 Server
        • für Gen8 Server
        • für Gen6/Gen7 Server
        • für Gen5 Server
        • für HP Storage
        • für HP Switche
        • sonstige
      • Fan
      • Laufwerke
      • Sonstiges
      • Ersatzteile - Spare Parts
    • Netzwerk
      • Switche
      • Modularswitche
        • Enclosure
        • Module
        • Netzteile
      • WLAN
      • GBic/Glasfasermodule
      • Kabel
        • Glasfaserkabel
        • DAC Kabel
      • Zubehör
    • Storage
      • Speichersysteme
      • MSA
      • StoreVirtual
      • HDD Enclosure (MDS/D3000)
      • QNAP-NAS
      • sonst. HDDs
      • sonst. Zubehör
    • Backup
      • HP MSL
      • LTO Bänder
    • Rack/PDU/USV
      • Rackschränke
      • Rackmount Kits / CMA
      • PDU (Power Device Unit)
      • USV
        • APC
      • Zubehör
    • Notebooks
      • Business
      • Einsteiger
      • Mobile Workstations
      • Tablets
      • Zubehör
    • PCs-Workstations
      • Business
      • Workstations
      • Einsteiger
      • Thin Clients
      • Kassensysteme
      • Zubehör
    • Peripherie
      • Drucker
        • Zubehör
      • Monitore
        • Zubehör
      • Scanner
      • Specials
    • Software
      • Windows Server
        • Windows Server 2019
        • Windows Server 2016
        • Windows Server Sonstige
      • HPE Software
      • VMWARE
      • VEEAM
      • Office
    • HP CarePacks
      • Server (Alle HP Enterprise Server)
      • Storage (Speichersysteme)
      • Netzwerk (Switche/etc.)
    • Fundgrube
    Geprüfter WebShop
    Informationen
    • Wir über uns
    • Zahlungsmöglichkeiten
    • Versandinformationen
    • Newsletter
    Gesetzliche Informationen
    • Altgeräteverordnung
    • Datenschutz
    • AGB
    • Sitemap
    • Impressum
    • Batteriegesetzhinweise
    • Deutsch
    • Englisch

    * Alle Preise zzgl. gesetzlicher USt., zzgl. Versand

    • Powered by JTL-Shop